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INTERVIEW of STAFF スタッフ紹介

コスモピアで活躍しているスタッフの「生の声」
から、ライフスタイルや想いを紹介します。

スタッフ紹介04

スタッフ紹介 04

もっと、みんなが楽しく働けるよう
リーダーとして環境づくりを
進めていきたい。

大手カメラメーカー ショールーム

佐藤 直弘Sato Naohiro

インタビュー画像

カメラマンのアシスタントから、
ショールームの
仕事に転職

大学卒業後、写真の専門学校を経て、カメラマンのアシスタントとして働いていました。自分の限界を感じたのですが、「カメラの仕事がしたい」という想いは捨てきれず、転職先を探していた際に、コスモピアの求人をみつけました。

今は、カメラ業界を代表する会社の銀座のショールームで、お客様の相談にのったり、プロカメラマン向けリペアサービスに対応したりしながら、責任者としてフロアのマネジメントも担当しています。

カメラの知識を活かすことができ、お客様に自分が学んできたことをお伝えして喜んでもらえるので、今の仕事が好きです。カメラの購入を検討されている方に製品をご案内し、購入されたあとにもショールームに来ていただき「これを買って、よかった」と言ってもらえると、本当にやりがいを感じます。

インタビュー画像

大好きなカメラを通じて、
人の役に立てるのが嬉しい

ショールームに足を運んでいただくため、無料の使い方の講習会なども企画しています。新しいレンズが販売されたり、機能が追加されたりしたときには講習会を開いているので、常連さんが継続して来てくださいます。

僕もカメラが大好きなので、カメラが好きなお客様とお話するのは、とても楽しい時間です。撮影した写真を見せに来てくださる方もいらっしゃり、「こうしてみたら……」などとアドバイスをさせていただくこともあります。お子さんの結婚式を撮影するために「カメラの設定を見てくれ」という方もいらっしゃいました。責任重大ですが、お役に立てるのは嬉しいですね。

Q&A

Q1コスモピアはどんな会社ですか?
とても面倒見のいい会社です。入社してすぐに、ビジネスマナーから、立ち居振る舞い、電話対応まで、さまざまな研修があり、手厚いなぁと思いました。基本的なことを教えてもらったので、ショールームでの接客に活かすことができました。
Q2ショールームの接客では、
どんなことを大事にされていますか?
お客様に「ここへ来て良かった」と思ってもらえるよう、丁寧な対応を心がけています。遠くからわざわざお越しになる方や、外国のお客様もいらっしゃるので、一つでも「良かった」と思ってもらえるよう、お客様の求められていることを、しっかり聞き取り、できるだけお応えできるよう努力しています。
Q3プライベートでは、
どのように過ごされていますか?
プライベートでも、趣味で写真を撮影しています。友だち、花や植物、食べ物、素敵なお店……、撮りたくなったらすぐに何でも撮りますね。最近、フィルムでの撮影が楽しくなってきて、持ち歩いています。今、若い人の間では、ちょっとしたブームなんですよ。撮った時にどんなふうに撮れているのかわからないというのも、面白くて。その時々で、「これはどうしてもフィルムで撮っておきたい」と思うものがあります。やっぱり、質感や空気感がちがうんです。
Q4将来の目標があれば教えてください。
スタッフは20代から60代のベテランまで幅広いので、今は、まだ「しっかり者のみなさんに、未熟なリーダーが助けていただいている」という状況。接客をしていると全体を見る余裕がなくなってしまうことが多々あるので、今後は、少しでも管理者として全体を見て運営できるポジションにつくことが目標です。僕はまだ、マネジメントの楽しさ&醍醐味みたいなものに触れられてない気がしています。自分自身は仕事がとても楽しいので、みなさんにも楽しく働いてもらえるように環境づくりを進められたらいいなと思っています。