社内「ITIL®ファンデーション」研修を実施しました

コスモピアでは、ITソリューション事業のサービス品質を向上させるために、ITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及している「ITIL®（Information Technology Infrastructure Library）」の研修を社内に取り入れています。
その中でも、ITサービスマネジメントの基礎を学ぶ「ITIL®ファンデーション研修（認定テスト受験付）」の研修を2015年8月28日（金）・29日（土）・9月5日（土）の日程で実施しました。お客様先でヘルプデスク業務に従事しているスタッフをはじめ、受講者は10名。今年の初めにも10名で実施したこの研修は最終日に認定試験を受験します。さて全員合格できたのでしょうか？